Résilier facilement un contrat de télésurveillance EPS
Comment Résilier un Contrat de Télésurveillance EPS : Guide Complet et Conseils
La résiliation d’un contrat de télésurveillance EPS peut s’avérer un processus complexe pour de nombreux utilisateurs. Que ce soit pour un déménagement, une insatisfaction, ou simplement l'envie de changer de prestataire, il est important de connaître les étapes et conditions afin d’éviter tout problème ou frais supplémentaires. Cet article vous guide pas à pas pour comprendre les modalités de résiliation et explorer les alternatives de sécurité disponibles.
Comprendre les Bases d’un Contrat de Télésurveillance EPS
Avant d’entamer la résiliation, il est essentiel de bien saisir ce que couvre votre contrat de télésurveillance. EPS propose des services variés, allant de la surveillance active des biens, à l’intervention rapide en cas d’intrusion. Généralement, ces contrats comportent :
- Un engagement de durée : Les contrats EPS imposent souvent une durée d'engagement minimale.
- Un préavis de résiliation : Une période spécifique à respecter pour éviter les pénalités.
- Des frais potentiels : En cas de résiliation anticipée, des frais peuvent s'appliquer.
Pourquoi Résilier un Contrat EPS ?
Plusieurs raisons peuvent pousser un utilisateur à vouloir résilier son contrat de télésurveillance EPS :
- Déménagement : Si vous changez d’adresse et que votre nouveau logement n’a pas besoin de télésurveillance, il est possible de résilier.
- Changement de prestataire : Pour des options plus adaptées, certains souhaitent explorer des services alternatifs.
- Insatisfaction : La qualité du service ne répond pas aux attentes, ce qui peut amener les clients à mettre fin à leur contrat.
Étapes de la Résiliation d’un Contrat EPS
-
Consulter les termes de votre contrat : Avant de lancer la résiliation, lisez attentivement les conditions de résiliation, le préavis requis, et les frais éventuels.
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Contactez le service client EPS : Pour lancer la résiliation, appelez le service client EPS ou adressez une lettre recommandée avec accusé de réception.
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Suivre les délais de préavis : Respecter le préavis est essentiel pour éviter des frais ou pénalités.
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Confirmation de résiliation : Une fois votre demande traitée, vous recevrez une confirmation écrite de la part d’EPS.
Alternatives à la Télésurveillance EPS
Si vous envisagez de résilier votre contrat, il peut être utile d’évaluer d’autres options pour sécuriser votre maison. Parmi les solutions existantes :
- Alarmes connectées sans abonnement : Ces systèmes offrent une surveillance autonome et réduisent les frais mensuels.
- Prestataires de sécurité locaux : Certains services de sécurité locaux peuvent offrir des tarifs plus compétitifs.
- Vidéosurveillance à distance : Pour ceux qui souhaitent garder un œil sur leur bien, les systèmes de vidéosurveillance en réseau sont une option pratique.
Frais et Conditions pour Résilier un Contrat EPS sans Frais Cachés
La résiliation d’un contrat de télésurveillance EPS peut parfois inclure des frais de résiliation anticipée. Ces frais varient selon la durée de l’engagement restant et les conditions spécifiques de votre contrat. Pour éviter les mauvaises surprises :
- Respectez le préavis : Un non-respect du préavis peut entraîner des frais additionnels.
- Consultez les options de résiliation sans frais : Certains motifs, tels qu’un déménagement à l’étranger, peuvent permettre une résiliation sans frais.
- Négociez avec le service client : Si les frais semblent élevés, le service client pourrait être en mesure d’offrir une réduction, surtout si vous êtes client de longue date.
Avantages de la Télésurveillance et Pourquoi Opter pour une Nouvelle Solution
Bien que la résiliation d’un contrat de télésurveillance EPS soit parfois nécessaire, ce service présente des avantages indéniables pour de nombreux foyers :
- Sécurité renforcée : La télésurveillance offre une tranquillité d'esprit avec une surveillance 24h/24.
- Interventions rapides : En cas d’intrusion, les agents de sécurité peuvent intervenir immédiatement.
- Support client disponible : Les prestataires comme EPS offrent un accompagnement pour gérer les alarmes et incidents.
Résilier en Toute Tranquillité : Points à Vérifier Avant de Finaliser la Résiliation
Avant de finaliser la résiliation, quelques points sont essentiels pour éviter tout souci futur :
-
Confirmer la réception de la demande : Assurez-vous qu'EPS a bien reçu et traité votre demande de résiliation.
-
Vérifier le dernier relevé : Avant de clôturer votre compte, vérifiez les frais potentiels ou remboursements.
-
Prévoir un nouveau système de sécurité : En fonction de vos besoins, il peut être utile de planifier un autre service pour assurer la continuité de la protection de votre domicile.
Conclusion : Résilier un Contrat EPS en Toute Simplicité
La résiliation d’un contrat de télésurveillance EPS peut être réalisée en suivant quelques étapes simples et en respectant les conditions stipulées dans votre contrat. Que vous souhaitiez résilier pour des raisons de déménagement, de changement de prestataire ou par insatisfaction, suivez notre guide pour éviter les frais cachés et profiter des alternatives existantes pour assurer la sécurité de votre logement.
Alarme sans Abonnement 3 à 4 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Alarme sans Abonnement 4 à 5 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
mini Alarme pour garage sans Abonnement - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence 433 MHz
mini Alarme pour garage Connectée sans-fil - Système De Sécurité sans Abonnement 4G GSM - Fréquence 868 MHz
mini Pack Alarme pour garage - Système De Sécurité sans Abonnement 4G GSM Connecté sans-fil - Fréquence 868 MHz
mini Pack Alarme pour garage - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM sans Abonnement - Fréquence 433 MHz
Centrale d'Alarme sans-fil HA-VGT Sécurité Intelligente TCP/IP - Ethernet, 4G
Centrale d'Alarme FC-7668 PRO | Sécurité Professionnelle TCP/IP - 4G - PSTN | 8 zones de Protection | Fréquence 868 MHz FSK
Alarme iHORN LHD8100 Système de Sécurité Connecté Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
Alarme Meian MA-IV | Sécurité Professionnelle DVR - TCP/IP - 4G - WiFi | Vidéosurveillance | Modulation FSK
Caméra IP Extérieure HA-8406 - Sécurité et Surveillance à distance
Système de Vidéosurveillance 2 x Caméras IP | HUB Alarme Connectée 4G | Protection Périmétrique et Détection de mouvement
Pack Vidéosurveillance 4 x Caméras IP | HUB Alarme Connectée 4G | Protection Périmétrique et Détection de mouvement
Badge Tag RFID personnalisable pour votre Système d'alarme, Sécurité personnalisée
Bouton d'alerte PB-200R pour urgence médicale ou détresse SOS
Détecteur d'ouverture MD-210R sans-fil pour portes, fenêtres et portes-fenêtres
Détecteur de chocs et vibrations MD-2018R sans-fil pour portes, fenêtres et portes-fenêtres
Adaptateur Secteur pour Alarme / Sirène 12V / 1500mA
Détecteur d'ouverture MD-211R sans-fil pour portes, fenêtres et portes-fenêtres
Détecteur de mouvement MC-335R DMT
Détecteur de mouvement de Couloir MD-448R DMT
Détecteur de mouvement MC-565R DMT
Détecteur d'inondation MD-230R
Détecteur d'ouverture MD-212R sans-fil pour Volets et Portes de Garage
Antenne GSM avec Connecteur SMA pour Système de Sécurité Connecté
Adaptateur Secteur pour Alarme / Sirène 15V / 2000mA
Détecteur de bris de vitre MD-343R
Détecteur de mouvement de plafond MC-7380R avec une couverture à 360°
Détecteur de Fumée MD-2105R
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Sirène d'intérieur sans-fil MD-214R - Sécurité Maison et Professionnelle
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Détecteur de mouvement DT-81R DMT - PIR Infrarouge Passif / MW Radar Micro-Ondes Hyperfréquence
Clavier sans-fil PB-503R avec Lecteur de Badge RFID pour Alarme Connectée
Détecteur de Mouvement LH-934FK pour l'Alarme Connectée LHD-8100 avec Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
Sirène Extérieure HC-105FK pour l'Alarme Connectée LHD-8100 avec Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
Sirène d'extérieur sans-fil MD-334R
Clavier Filaire Alarme FC-7668 PRO - Système de Sécurité Haut de Gamme
Sirène d'extérieur Solaire Photovoltaïque sans-fil MD-326R
Détecteur de Fumée LH-606FK pour l'Alarme Connectée LHD-8100 avec Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
Télécommande B810FK pour l'Alarme Connectée LHD-8100 avec Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
Détecteur de mouvement LH-909FK pour l'Alarme Connectée LHD-8100 avec Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
Détecteur de mouvement LH-910FK pour l'Alarme Connectée LHD-8100 avec Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
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Clavier sans-fil DKF810FK pour l'Alarme Connectée LHD-8100 avec Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
Détecteur d'inondation LH-302FK pour l'Alarme Connectée LHD-8100 avec Technologie de communication bidirectionnelle FSK 868 MHz
Détecteur de mouvement MC-565RF DMT | Modulation FSK
Télécommande PB-403RF | Modulation FSK
Détecteur d'ouverture MD-211RF sans-fil pour portes, fenêtres et portes-fenêtres | Modulation FSK
Télécommande PB-422RF | Modulation FSK
Sirène d'intérieur FSK MD-214RF sans-fil - Sécurité Maison et Professionnelle | Modulation FSK
Détecteur de chocs et vibrations MD-2018RF sans-fil pour portes, fenêtres et portes-fenêtres | Modulation FSK
Détecteur de Fumée sans-fil MD-2105RF | Modulation FSK
Sirène d'Extérieure MD-327R sur batterie avec flash - Sécurité Maison et Professionnelle
Sirène d'Extérieure MD-327RF à piles avec flash et sans fil | Modulation FSK
Alarme sans Abonnement pour Petits Budgets - Système de Sécurité 433 MHz
Alarme sans Abonnement 1 à 2 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Alarme sans Abonnement 1 à 2 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme sans Abonnement 2 à 3 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme sans Abonnement 2 à 3 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Alarme sans Abonnement 3 à 4 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme sans Abonnement 4 à 5 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme sans Abonnement 5 à 6 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Alarme sans Abonnement 5 à 6 pièces - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme 4G Connectée pour Petits Budgets - Système de Sécurité Sans fil | Fréquence 433 MHz
PACK Alarme 4G Connectée sans-fil - Système De Sécurité Connecté Internet | Fréquence 433 MHz
Alarme 4G Sans Fil | PACK Protection Connectée Maison Sans Abonnement Meian | Fréquence 868 MHz
Pack Alarme 4G Sans Abonnement Sans Fil - Sécurité Connectée Maison - Installation Facile et Autonome | Fréquence 868 MHz
Alarme Maison sans-fil 5 à 6 pièces - Système De Sécurité Connecté TCP/IP - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme Maison sans-fil 5 à 6 pièces - Système De Sécurité Connecté Ethernet - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Alarme Maison sans-fil 4 à 5 pièces - Système De Sécurité Connecté Ethernet - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Alarme Maison sans-fil 4 à 5 pièces - Système De Sécurité Connecté TCP/IP - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme Maison sans-fil 3 à 4 pièces - Système De Sécurité Connecté TCP/IP - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme Maison sans-fil 3 à 4 pièces - Système De Sécurité Connecté Ethernet - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Alarme Maison sans-fil 2 à 3 pièces - Système De Sécurité Connecté Ethernet - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Alarme Maison sans-fil 2 à 3 pièces - Système De Sécurité Connecté TCP/IP - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme Maison sans fil 1 à 2 pièces - Système De Sécurité Connecté TCP/IP - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 433MHz
Alarme Maison sans fil 1 à 2 pièces - Système De Sécurité Connecté Ethernet - GSM 4G - Fréquence de Fonctionnement 868MHz
Pack Alarme Connectée sans Fil 4G - Sécurité Maison Intelligente Sans Abonnement - Installation Facile & Fréquence 433 MHz
Pack Alarme Connectée 4G Sans Fil | Protection Maison Sans Abonnement Meian™ | 433 MHz
Alarme Connectée pour maison 4G Sans Fil - Protection Autonome, Sans Abonnement et Installation Facile | Fréquence 868 MHz
Pack Alarme Connectée Internet Sans Fil | Protection Maison Sans Abonnement - 868 MHz
Alarme pour Garage sans-fil Connectée 4G avec Sirène - Système De Sécurité sans Abonnement - 433 MHz
Alarme pour Garage sans Abonnement avec Sirène - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM - 868 MHz
Pack Alarme pour Garage avec Sirène - Système De Sécurité sans-fil Connecté 4G GSM sans Abonnement - 868 MHz
Pack Alarme pour Garage avec Sirène - Connectée 4G sans-fil - Système De Sécurité sans Abonnement - 433 MHz
Alarme pour Garage sans-fil et sans Abonnement avec Sirène - Système De Sécurité Connecté 4G GSM - 868 MHz
Alarme pour Garage sans-fil 4G avec Sirène Connectée - Système De Sécurité sans Abonnement - 433 MHz
mini Alarme pour Garage sans-fil - Connectée 4G - Système De Sécurité sans Abonnement - Fréquence 868 MHz
mini Alarme pour Garage sans-fil - Système De Sécurité sans Abonnement Connecté 4G GSM - Fréquence 433 MHz
Alarme Maison sans-fil Connectée - Système De Sécurité 4G pour les Petits Budgets 868 MHz
Alarme Maison sans-fil Connectée - Système De Sécurité 4G pour les Petits Budgets 433 MHz
Alarme Box Immeuble 4G PACK Sans Fil | Protection Connectée Maison Sans Abonnement | Fréquence 868 MHz
Alarme Maison sans-fil 4G – Sécurité Connectée pour 1 à 2 Pièces - 868 MHz
mini PACK Alarme Box Immeuble Connectée 4G sans fil - Système de Sécurité sans abonnement | Fréquence 433 MHz
Alarme Box Immeuble 4G Sans Fil & Sans Abonnement | Sécurisez Votre Maison Connectée avec la Technologie 868 MHz
PACK Alarme Maison Connectée Sans Abonnement 4G | Protection Logement Sans Fil GSM | Fréquence 868 MHz
Alarme Maison sans-fil 4G GSM – Sécurité Fiable pour 1 à 2 pièces - 433 MHz
PACK sans-fil Alarme Box Immeuble sans abonnement - Système De Sécurité Connecté 4G | Fréquence 433 MHz
Alarme Maison Connectée 4G sans abonnement pour Petits Budgets - Système de Sécurité Connecté Sans fil | Fréquence 433 MHz
Pack Alarme Maison Connectée 4G Sans Abonnement | Sans Fil - Sécurité Domicile Connecté | Fréquence 868 MHz
Système d'Alarme Maison 4G GSM Sans-fil 433MHz pour 2-3 Pièces 433MHz
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Alarme Maison Sans-Fil 2-3 Pièces - Système de Sécurité 4G avec carte SIM - 868 MHz
Alarme Maison Sans-Fil pour 3 à 4 Pièces : Sécurisez Votre Habitat Facilement - 868 MHz
Alarme Maison sans-fil 3-4 pièces : sécurité simple et efficace - 433 MHz
Alarme Maison Sans Fil pour 4 à 5 Pièces : Sécurisez Votre Domicile Facilement - 433MHz
Alarme Maison Sans Fil pour 4 à 5 Pièces : Sécurisez Votre Habitat Facilement - 868MHz
Alarme Maison Sans-Fil pour 5 à 6 Pièces : Sécurisez Votre Habitat en Toute Simplicité - 868MHz
Alarme Maison sans-fil pour 5 à 6 Pièces – Sécurité Complète et Facile à Installer - 433MHz
Alarme Connectée 4G Sans Fil | PACK Protection Maison Sans Abonnement Meian™ | 868 MHz
Pack Alarme Connectée Sans-Fil 4G - Sécurité Maison Sans Abonnement, Fréquence 868 MHz - Installation Facile et Autonome
Alarme Connectée pour Petits Budgets - Système de Sécurité Sans Abonnement - 433 MHz
PACK Alarme Connectée sans-fil - Système De Sécurité Connecté sans Abonnement Internet 4G - Fréquence 433 MHz
Alarme Box Immeuble Sans Fil 4G | Sécurisez Votre cave avec Technologie 868 MHz et Sans Abonnement
Alarme Box Immeuble Sans Fil | Protection Maison Connectée 4G Sans Abonnement | Fréquence 868 MHz
Pack Alarme Maison Connectée 4G Sans Abonnement Sans Fil - Sécurité Logement Connecté - Installation Facile | Fréquence 868 MHz
PACK Alarme Box Immeuble 4G sans fil - Système De Sécurité Connecté sans abonnement | Fréquence 433 MHz
Alarme Maison Connectée 4G Sans Fil | PACK Protection Logement Connecté Sans Abonnement Meian | Fréquence 868 MHz
Alarme Box Immeuble 4G sans abonnement pour Petits Budgets - Système de Sécurité Connecté Sans fil | Fréquence 433 MHz
PACK Alarme Maison Connectée Connectée Internet sans-fil - Système De Sécurité Connecté 4G | Fréquence 433 MHz
Alarme Maison Connectée pour Petits Budgets Connectée 4G - Système de Sécurité Sans fil | Fréquence 433 MHz
Alarme Incendie Connectée 4G Sans Fil Détecteur de Température | Protection Logement Connecté Sans Abonnement | 868 MHz
Protection Alarme Incendie avec Détecteur de température Connecté 4G Sans Fil Domicile Connecté Sans Abonnement Meian | 433 MHz
Pack Alarme Incendie Connectée Sans-Fil 4G - Sécurité Sans Abonnement Connexion Internet, Fréquence 868 MHz
Pack Alarme Incendie Connectée Sans Abonnement - Sécurité Maison Intelligente sans Fil 4G - Fréquence 433 MHz
Alarme pour Appartement Connectée Sans Abonnement - Sécurité Incendie Maison Intelligente sans Fil 4G - Fréquence 433 MHz
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Alarme pour Appartement Connectée sans Fil 4G - Sécurité Maison Intelligente Sans Abonnement - 433 MHz
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Commentaires
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Contrat de télésurveillance avec EPS
Par: Jules M. dans 01/11/2024Évaluation :★★★★★ (5.0)J’ai récemment décidé de résilier mon contrat de télésurveillance avec EPS, et je dois dire que le processus s’est déroulé plus facilement que je ne le pensais. Le service client a été réactif et m’a bien expliqué les étapes, y compris les délais et les éventuels frais de résiliation. Cela m’a rassuré, surtout avec toutes les options de sécurité disponibles aujourd'hui pour continuer à protéger mon domicile. Une expérience plutôt satisfaisante dans l’ensemble.

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